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女子花466元买铂金耳钉，打开后心里一慌：耳钉去哪了
因为外甥女的生日快到了，陈女士与丈夫去杭州滨江宝龙城的周大生专柜选购了一幅总重量为1.17克的铂金耳钉，花了466块钱。准备送给姐姐9岁的女儿，就在生日当天陈女士将悉心挑选的耳钉送给外甥女时，打开盒子后心里一慌：耳钉去哪儿了？
陈女士表示，因为外甥女是第一次打耳洞，所以特地挑了一幅小的耳钉。当天晚上，外甥女的生日聚会上，陈女士将包装好的耳钉礼盒通过孩子送给了外甥女。外甥女很高兴连声说着谢谢，但是一打开盒子却发现里面什么都没有？怎么可能呢？场面一度很尴尬，就连陈女士也摸不着头脑。不可能啊，自己明明才买过的礼物怎么可能没有呢？陈女士觉得奇怪，回忆了整个购买过程，只是自己在包装前调整了下耳钉的位置，但是后面的环节陈女士没有注意，会不会是后面的环节出问题了呢？
陈女士带着记者来到了自己购买耳钉的周大生珠宝专柜，决定再找商家看一遍监控陈女士表示自己当时确实看到店员把耳钉装进了盒子里，但是没有看到店员把盒子怎么装进袋子里的。所以陈女士想跟专柜确认的是店员将盒子放到袋子的监控画面，“我看一下监控我就能排除她（店员）的清白，她也可以自证清白，我就想看看到底哪里会出问题。”其实在耳钉不见后对当天陈女士就和丈夫一起来到了滨江宝龙城的周大生专柜要求查看监控，但是店员一直以“监控看不了”为由拒绝了陈女士，并且让陈女士第二天再过来看。
但是第二天陈女士来到该家店铺，结果店员给出的解释让陈女士不能接受。“看不了监控了，他们的插头松了，就说这两天的监控都没有。”“恐怖的想就是监守自盗，也有可能是团伙作案，要不就是一个人作案做内部处理然后把监控删掉也有可能。”陈女士表示这家店不给自己看监控录像的原因是该店店员存在偷窃的行为。该店的店长表示当天是因为监控坏掉了，”我们的监控并不是当天那一天没有的，而是这段时间整个监控都是坏掉的。“店长表示当天店员们都没有去动监控，具体是什么原因自己也不是很清楚。
店长介绍，当时陈女士来店购买耳钉是店内的客人并不多，而且包装都是在台面上进行包装的。如果陈女士觉得不能解决问题，本店可以让陈女士挑选同等价位的首饰弥补损失。但是对于该店的补偿措施陈女士一时无法判定所以并没有接受补偿，“我在想这个事就是400块钱的事我无所谓啊，我只是想看一下监控，那如果说人家在这里买了几千块的东西丢了怎么办？我只是想要一个事实啊。”
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